FAQ
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?
Wir versuchen unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlauben Sie 12-24 Stunden Produktionszeit für Ihre Bestellung zu versenden, durchschnittliche Versandzeiten sind 2-3 Tage innerhalb Deutschlands und in der Regel 9-18 Tage in den Rest der Welt. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, mailen Sie uns an dressup55@yahoo.com
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, ohne dass Ihnen eine Strafe droht! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, warten Sie bitte auf Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an dressup55@yahoo.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 3 Stunden in die richtige Adresse ändern. Nach Ablauf von 3 Stunden nach der fehlerhaften Übermittlung wird keine Rückerstattung mehr gewährt.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir EU von verschiedenen Erfüllungszentren aus versenden, je nach Ihrem Standort. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 3-5 Tage innerhalb Deutschlands und in der Regel 9-18 Tage in den Rest der EU.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?
Ganz genau! Wir sind für Sie da! Schicken Sie uns eine E-Mail an dressup55@yahoo.com. und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine prompte Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und sprechen Sie das Problem deutlich an, danke.